A ThinkDigital é uma marca registada que representa as empresas ThinkDigital - Engenharia de Tecnologias de Informação L.d.a. e ThinkDigital II Telematics S.A.
Desenvolvemos e exploramos serviços no sector das tecnologias de informação e comunicação, bem como no sector da Internet das Coisas (IoT).
No âmbito da nossa relação com os nossos clientes, potênciais clientes, fornecedores e colaboradores, por vezes temos que registar informação relativa à utilização dos nossos produtos e serviços, bem como informação profissional ou por vezes informações pessoais.
Acreditamos por isso que confia em nós com a responsabilidade de cuidar dos seus dados, mantendo-os privados e protegidos de entidades terceiras.
Esta Declaração tem como objectivo ajudá-lo a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados, tanto no âmbito da prestações dos nossos serviços ou produtos, mas também no âmbito da nossa relação consigo e com a sua empresa.
Sempre que desejar, poderá obter mais informações contactando a ThinkDigital através do email rgpd@thinkdigital.pt.
Todos os dados que recolhemos têm como objectivo único a criação e manutenção da nossa relação consigo bem como a presentação dos serviços que contratou.
Nós não guardamos dados que não sejam efectivamente importantes para a prestação dos nossos serviços ou para a manutenção da relação consigo, em particular para efeitos de suporte, apoio ao cliente e actividade comercial.
Os responsáveis pelo tratamento dos seus dados podem ser a ThinkDigital - Engenharia de Tecnologias de Informação Lda. ou ThinkDigital II Telematrics S.A.
Os dados são conservados apenas durante o período de tempo necessário para a presentação dos serviços, manutenção da relação consigo ou para cumprimento das obrigações legais.
Os "Cookies" são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no equipamento (ex: Computador, smartphone, etc.) através do seu navegador de internet (ex: Google Chrome).
Estes pequenos ficheiros são utilizados para reter informação sobre as suas preferências, ou como utiliza as nossas plataformas online, sendo que o seu objectivo final é sempre melhor a forma como prestamos os nossos serviços.
Poderá sempre bloquear a utilização dos "Cookies" através das opções de configuração no seu navegador de internet. Para mais informações consulte o suporte técnico do seu navegador de internet.
O RGPD é o acrónimo para Regulamento Geral para Protecção de Dados.
Por vezes poderá também encontrar informação como GDRP, que é a sigla em inglês.
O RGPD é o regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, e entra em vigor no dia 25 de Maio de 2018 em todos os Estados Membro da União Europeia, nomeadamente Portugal.
O novo regulamento confere-lhe vários direitos que já foram anteriormente explicados nesta Declaração de Privacidade da ThinkDigital, nomeadamente:
Consentimento - Todos os dados que recolhemos e processamos sobre si obrigam sempre a um consentimento prévio seu, excepto no que diz respeito a situação implicitamente lícitas, tais como no cumprimento dos serviços que contratou, bem como no cumprimento dos direitos e obrigações legais Portuguesas ou estimpuladas pelo Parlamento Europeu.
Consulta - Poderá a qualquer momento consultar todos os dados que guardamos sobre si. Para o efeito poderá contactar-nos através dos endereços que constam nesta Declaração.
Portabilidade - Poderá a qualquer momento solicitar os seus dados em formato digital que permita a portabilidade dos mesmos. Para o efeito poderá contactar-nos através dos endereços que constam nesta Declaração.
Esquecimento - Poderá a qualquer momento invocar o direito ao esquecimento Nesta situação seremos obrigados a eliminar todos os dados que temos sobre si. Para o efeito poderá contactar-nos através dos endereços que constam nesta Declaração.
Não ser contactado - Poderá a qualquer momento invocar o direito a não seu incomodado. Nesta situação não iremos apagar os seus dados contudo não iremos voltar a contactá-lo. Para o efeito poderá contactar-nos através dos endereços que constam nesta Declaração.
Esta Declaração de privacidade não pode ser entendida como aconselhamento juridico. Para o efeito, consulte um profissional da área.
Para melhor compreender o RGPD consulte aqui o diploma legal em Português (Download - RPGD PT).
No âmbito da prestação dos nossos serviços bem como na relação com os nossos clientes, potenciais clientes, fornecedores e colaboradores, recolhemos vários tipos de informações, nomeadamente:
CRM - Dados públicos da sua empresa ou representante legal (ex: NIF, morada, etc.), contactos pessoais de colaboradores com quem temos relação (ex: telefone, email, funções)
ERP - Dados públicos da sua empresa ou representante legal (ex: NIF, morada, etc.), contactos pessoais de colaboradores com quem temos relação (ex: telefone, email, funções)
RH - Todos os dados pessoais, nomeadamente CV, habilitações académicas, respostas a questionários, bem como todos os dados que submeteu na nossa plataforma de livre e espontânea vontade.
trackingDIARY - Dados públicos da sua empresa ou representante legal (ex: NIF, morada, etc.), contactos pessoais de colaboradores com quem temos relação (ex: telefone, email, funções), localização e dados técnicos das suas viaturas recolhidas pelos equipamentos instalados, bem como toda a informação que coloque manualmente de livre e espontânea vontade.
Energy tracker - Dados públicos da sua empresa ou representante legal (ex: NIF, morada, etc.), contactos pessoais de colaboradores com quem temos relação (ex: telefone, email, funções), dados de energia e dados técnicos dos locais técnicos onde foram instalados os nossos equipamentos de monitorização.
webSCADA - Dados públicos da sua empresa ou representante legal (ex: NIF, morada, etc.), contactos pessoais de colaboradores com quem temos relação (ex: telefone, email, funções), dados dados técnicos dos locais técnicos onde foram instalados os nossos equipamentos de monitorização.
Caso esteja a utilizar uma aplicação, plataforma ou serviço que não se encontra listada nesta secção, e pretenda obter mais informações sobre a política de privacidade da mesma, poderá utilizar os contactos acima descritos.
Nós não vendemos os seus dados.
Também não fornecemos os seus dados a entidades externas em nenhuma circunstância, excepto se explicitamente autorizar esse processo ou se o mesmo fizer parte de um processo da prestação dos nossos serviços junto de entidades parcerias ou fornecedores. (ex: poderemos precisar de fornecer a sua morada ao instalador ou técnico de manutenção).
Complementarmente ao ponto anterior, poderemos também ser forçados a fornecer os seus dados por razões de obrigação legal ou força maior.
Para solicitar informação sobre quais os dados que guardamos, bem como solicitar para retificar ou até mesmo apagar, poderá contactar-nos através dos meios referidos acima.
Note que para o efeito iremos solicitar-lhe prova da sua identidade de forma a que consigamos assegurar que é o dono legítimo dos dados e não uma entidade mal intencionada.
Todos os colaboradores da ThinkDigital celebraram um contato de confidencialidade total e por isso estão impedidos de divulgar qualquer informação sobre a empresa, nomeadamente informação sobre projectos, clientes, futuros clientes, fornecedores, outros colaboradores, entre outros.
Complementarmente, todos os nossos sistemas encontram-se desenhados para assegurar a privacidade, integridade e confidencialidade dos dados neles submetidos e são regulamente inspeccionados e auditados pelas nossas equipas técnicas.
Fisicamente todos os servidores encontram-se protegidos em salas com controlo de acesso, video-vigilância e detecção de intrusão.
Do ponto de vista lógico, o acesso aos servidores ocorre apenas por um grupo de pessoas controlado e através de palavras chave seguras. Além disso é mantido um rgisto de todos os acessos efectuados também aos paineis de administração e gestão das nossas plataformas.
Finalmente, com objectivo de maximizar o nível de segurança e o cumprimento legal, a ThinkDigital não aloja dados fora da União Europeia.
Sim, desde que não se tenha oposto anteriormente.
Segundo o Artigo 6, alínea f) do regulamento nº 2016/679 (RGPD), poderemos contactá-lo sempre que for em legítimo interesse, como por exemplo para o convidar para uma reunião, convidá-lo a obter mais informações sobre produtos ou serviços nossos, ou simplesmente no seguimento de um processo comercial em curso com a sua organização.
Note-se que o RGPD é um regulamento que visa regular a privacidade e protecção dos dados pessoais nos estados Membro, não sendo um regulamento que impede o relacionamento entre empresas e os seus colaboradores. Na verdade o direito a promover os negócios (EN: "freedom to conduct a business") faz parte dos direitos fundamentais europeus e pode ser consultado no Artigo 16 da Carta dos Direitos Fundamentais Europeus.
Não obstante, poderá sempre opor-se a contactos futuros e nesse caso tomaremos os seus interesses como nossos interesses e não voltaremos a contactá-lo para esse efeito.
Para isso basta informar-nos através dos contactos acima indicados.
Caso tenha solicitado para apagarmos todos os seus dados, nós perdemos todo o histórico de relação consigo.
Neste caso torna-se impossível para para nós sabermos que no passado pediu para não o voltarmos a contactar.
Sugerimos por isso que, em vez de solicitar o "direito ao esquecimento" solicite apenas que não o voltemos a contactar. Assim, teremos sempre o registo de que não pretende que o voltem a contactar, evitando que seja incomodado no futuro.